当醇香与科技碰撞，当传统与创新交融，一场关于咖啡产业的深度探索之旅在中咖产业园徐徐展开。10月23日，人文学院新闻学子怀揣好奇与求知心走进这里，沉浸式解锁中国咖啡品牌从一颗咖啡豆到一杯醇香饮品的全链条密码，亲历科技赋能与匠心坚守双向奔赴的产业革新实践。

　　踏入中咖客服中心，冷静沉稳的蓝色主调勾勒出数字化运营的专业肌理，客户服务中心的醒目标识下，是高效运转的品牌服务中枢。工作人员专注操控的电脑屏幕上，跳动的数据表格串联起订单处理、智能仓储、物流追踪与售后服务的全链路，每一组数据都诠释着中咖数字化管理的精准与高效。讲解员介绍，早在行业数字化转型初期，中咖便搭建起全流程信息化管理系统，让服务响应速度与品质管控精度同步提升，这里既是倾听客户需求的前沿窗口，更是筑牢品牌信任的坚实防线。

　　转过转角，明亮温暖的黄色空间瞬间点燃探索热情——这便是中咖产品展示中心。货架上，经典烘焙豆的醇厚、挂耳咖啡的便捷、创新礼盒的精致相映成趣，从大众日常款到高端定制系列，完整覆盖多元消费场景。工作人员细致拆解每款产品的烘焙工艺：精准到秒的烘焙时长控制、分阶温控的风味锁鲜技术，再到融合地域文化的包装设计，让学生们直观感受到一杯好咖啡背后的专业考量。包装上的云南梯田纹样，藏着咖啡豆的原产地故事，这种把匠心藏在细节里的设计太打动人了！一位同学边拍照记录边感慨。

　　企业文化展区的时间轴墙，成为读懂中咖成长的钥匙。2009年初心启航，从云南咖啡产区深耕原料基地；到引入国际化智能生产线，实现烘焙、研磨、封装的标准化升级；再到2021年品牌业绩爆发式增长200%，每一个关键节点都镌刻着科技+品质的发展基因。工作人员坦言，中咖始终以技术革新破解传统咖啡产业痛点，用专业研发团队迭代烘焙工艺，以现代智能设备保障品控稳定，让中国咖啡既保有本土风味特色，又具备国际化品质竞争力。

　　此次产业园探访，让新闻学子跳出书本，亲眼见证了传统产业数字化转型的生动实践。从客服中心的全链路数据管理，到产品端的匠心工艺与创新设计，再到品牌成长的文化积淀，中咖用实际行动诠释了：科技是产业升级的翅膀，匠心是品牌长青的根基。这场咖啡之旅不仅让学生们读懂了一个品牌的成长密码，更窥见了中国咖啡产业高质量发展的鲜活图景——以科技赋能传统，以匠心守护本真，方能在市场浪潮中书写属于中国品牌的精彩篇章。（徐超 雷桓坤 李瑞彬）返回搜狐，查看更多